午前中に銀行に出かける。お金を下ろして様々な支払いをしなくていけないということなのだが、行った途端大渋滞「どうしたのか」と思い先を見ると本来2台稼動すべきＡＴＭが1台しか稼動していない。連休明けの朝一番は需要が多いのはわかっているのにこの始末である。「お客様本位のサービス｣なんていっているが、この有様ではどうかと思っていたら、元気のいい主婦の人が文句を言い出した。
その文句でやっと従業員が機械のそばに行き、普通以上に時間のかかる人のフォローをしだしたのでやっと進みだした。機械のメンテナンスをしていない状態でサービス業失格。その状態がわかっていながら、紙1枚張ってあるだけで文句が出るまで応対をしなかった職員は重ねて失格。サービス業としてはなっていない。
私は心の中でそうは思いながら、その待ち時間の中で5人の人に話しかけられ、久しぶりに会う方ばかりであったのでこの思わぬ空間に感謝をしていた。やっと作業が終わり、支払いのために他の口座に振り分けが終わって帰ってくるとお客さんが待っていてそこから2時間ばかり話に花が咲き、役所に行く時間が取れなくなり、そのまま地域連合の会合に向けて動き出した。
衆議院選挙の話題が多かったが、様々に立場の違う議員団であったので話しが微妙になるとそれぞれに温度差を感じた。
6時過ぎまでその場にいて、真鶴で行われている知人の通夜に出席。そこも次の予定のためにゆっくりできずに小田原に戻ってきた。そこから3つの会合に顔を出し、自分の地域の会合であったので、まず、ずいぶんご無沙汰をしていることを詫びながらここ半年間の活動報告を簡単にさせていただいて移動をさせていただいた。
ここから1年半の間にじっくりと組み上げ直しだという実感を持ちながら自宅に帰ってきました。