最近増えているのがこの匿名の相談である。本日担当からその相談に対してこのように対応したという報告をいただいた。これをいったい誰に報告したら良いのか・・・・・。
電話できたり、散歩の途中で家のポストに投げ込んで行ったり、とにかく町の様々なことが気になるようでその相手が一人なのか二人なのかそれ以上なのかわからなくて困惑している。
この内容を１週間前に書こうと思っていたのだが、その後も断続的に続いているのであえて本日書かせてもらうことにした。
匿名であろうがなかろうがこちらは来た相談は確認に行く。そして問題があると認識をしたときには担当に依頼して対応をしてもらうようにする。それは一連の流れは全く変わらないので匿名でも問題ないといえばないのであるが、やはり相談者がどんな人なのか知りたいという欲求はある。たまたまできる相談なので今は良いができない相談を勝手にポストに入れられても私が困惑をしてしまうのである。
明日の委員会のために準備をしながら自宅で勉強をしているとそういう日に限って皆さん見ているように電話がかかってきて１２本電話に出て対応をしたりしているうちに夜になってしまった。